Cómo conectar tu clave de OpenAI o Gemini y qué se activa en tu cuenta

Qué vas a lograr

Dejar conectada tu propia clave de IA para que las funciones inteligentes de AvanziaChat trabajen con tu cuenta de OpenAI o de Gemini. AvanziaTec no provee, no revende ni factura la IA: la pagas directamente al proveedor según lo que uses, sin créditos de IA ni recargos por consumo de nuestra parte.

Lo que necesitas antes de empezar

• Ser administrador de tu cuenta de AvanziaChat, o pedirle a quien lo sea que haga la conexión.
• Un correo de la empresa para crear la cuenta en el proveedor.
• Una tarjeta o medio de pago aceptado por el proveedor.
• Unos diez minutos.

Pasos

1. Crea una cuenta en el proveedorElige OpenAI o Gemini (Google) y crea una cuenta de desarrollador con el correo de tu empresa, no con uno personal.
2. Configura el pago y un límite de gastoAgrega un medio de pago en el panel del proveedor y define un límite mensual de gasto. Así controlas el costo desde el primer día.
3. Genera la claveEn el panel del proveedor, en la sección de claves de API, crea una clave nueva con un nombre que la identifique, por ejemplo «AvanziaChat producción».
4. Cópiala una sola vezCopia la clave completa y pégala directamente en AvanziaChat. No la envíes por chat ni por correo, ni la guardes en un documento compartido.
5. Pégala en AvanziaChatEn la configuración de tu cuenta, entra a la sección donde se guardan las claves de API e integraciones, elige el proveedor, pega la clave y guarda.
6. Revisa el modelo en cada funciónDonde la función lo permita, por ejemplo en el agente de voz, elige la voz y el modelo. Un modelo más rápido y económico suele bastar para respuestas cortas.
7. PruebaHaz una prueba en un flujo con IA o pide una sugerencia de respuesta en una conversación. Si responde, la clave quedó conectada.

Qué se activa en tu cuenta

Con la clave conectada puedes usar las funciones de IA que incluya tu plan. Revisa el detalle en los planes de AvanziaChat.

El agente de voz es el más completo; te lo explicamos en el artículo sobre el recepcionista por voz para llamadas de WhatsApp.

Cómo controlar lo que gastas

• Define un límite mensual en el panel del proveedor. Es tu freno de seguridad.
• Elige modelos acordes a la tarea. Para respuestas cortas o clasificar mensajes no necesitas el modelo más caro.
• Revisa el consumo en el panel del proveedor durante las primeras semanas.
• Una base de conocimiento ordenada hace que el bot necesite menos texto para responder bien.

Errores frecuentes y cómo se ven

• "Clave inválida" o la prueba no responde. La clave se copió incompleta o con un espacio al final. Vuelve a pegarla.
• Funcionaba y dejó de responder. Casi siempre es saldo agotado o el límite de gasto alcanzado en el proveedor.
• Error de modelo. El modelo elegido no está disponible para tu cuenta del proveedor. Elige otro.
• Alguien borró la clave en el proveedor. Si se revoca allí, deja de funcionar aquí. Crea una nueva y reemplázala.

Cómo comprobar que quedó bien

1. Abre un flujo con IA y haz una conversación de prueba.
2. En una conversación de la bandeja, pide una sugerencia de respuesta, si tu plan la incluye.
3. Revisa en el panel del proveedor que aparezca consumo con la fecha de tu prueba.

El siguiente paso es darle al bot información de calidad: sigue la guía para preparar la base de conocimiento.

Preguntas frecuentes