Pagas por plan y usuarios. Nada más: sin cobros por contactos, conversaciones ni mensajes, y sin créditos de IA. Usas tu propia clave y pagas el consumo directamente al proveedor.
Para equipos pequeños que quieren ordenar su atención en un solo lugar.
Para equipos que venden, hacen seguimiento y quieren supervisar su atención.
Para operaciones grandes con voz, varios equipos e integraciones.
Para empresas con requisitos propios de marca, infraestructura y soporte.
Indica cuántas personas de tu equipo usarán AvanziaChat y compara el total de cada plan.
Entre 1 y 60 usuarios.
Con 40 usuarios o más te conviene cotizar Enterprise.
| Función | EsencialUSD 59/mes | CrecimientoUSD 129/mes | AvanzadoUSD 229/mes | EnterpriseA medida |
|---|---|---|---|---|
| Lo que cambia entre planes | ||||
| Usuarios incluidosPersonas de tu equipo que pueden atender. Puedes sumar más por un precio fijo por usuario. | 4 | 10 | 20 | Desde 40 |
| Bandejas incluidasCada canal que conectas —tu WhatsApp, el chat de tu web, un correo, Telegram— ocupa una bandeja. | 3 | 6 | 12 | A medida |
| Conexión de tu número de WhatsAppCon autoservicio conectas y reconfiguras tu número desde el panel, sin esperar a soporte. | Asistida | Autoservicio | Autoservicio | Autoservicio |
| Campañas, email marketing y secuenciasPlantillas aprobadas a contactos con consentimiento, campañas por correo y seguimientos automáticos. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asistente de IA de respuestasSugiere respuestas al agente y transcribe audios, con tu propia clave de IA. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Supervisión del equipoTiempos de respuesta (SLA), macros, cierre automático de conversaciones inactivas y datos obligatorios antes de cerrar. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| App móvilAplicación web que se instala en el celular. Los módulos disponibles dependen del plan. | Conversaciones y contactos | + Kanban y chat interno | + Proyectos | Completa |
| ProyectosTableros con tareas, hitos, archivos y comentarios para el trabajo interno. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Llamadas de voz por WhatsAppLlama desde el navegador, con grabación, transcripción y análisis de cada llamada. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Synapse y JarvisRadar de los clientes que necesitan atención hoy y copiloto por voz que ejecuta acciones por ti. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Administración e integracionesRoles personalizados, auditoría, bandeja de varias cuentas, API completa, webhooks e integraciones. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Marca blanca, dominio propio y SSOLa plataforma con tu marca, correos enviados desde tu dominio e inicio de sesión único. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
Todo lo demás está incluido en todos los planes. Las funciones de IA usan tu propia clave de OpenAI o Gemini.
Te mostramos AvanziaChat con tu caso y luego lo usas por tu cuenta.
Facturamos en USD a clientes de Perú, Colombia, México y Chile. En Perú emitimos factura electrónica y se suma el IGV (18 %).
Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria. Consúltanos por otros medios disponibles en tu país.
Preparamos tu cuenta y conectamos tu número de WhatsApp tras la verificación de Meta. Te confirmamos la fecha de alta al contratar.
Meta cobra directamente a tu cuenta de WhatsApp Business Platform según su tarifa vigente por tipo de mensaje y país. AvanziaTec no cobra ni agrega recargos sobre esos mensajes: tu plan solo cubre la plataforma y los usuarios.
Los usuarios que sumas se activan el mismo día y se cobran en proporción a los días que quedan del periodo. Los que quitas dejan de cobrarse desde el siguiente periodo de facturación.
Tu propia clave de OpenAI o Gemini, que configuras tú en la plataforma; pagas el consumo directamente al proveedor, sin créditos ni recargos de AvanziaTec. El agente de IA de los flujos está en todos los planes, el asistente de respuestas desde Crecimiento y Synapse y Jarvis desde Avanzado.
Es cada canal que conectas: tu número de WhatsApp, el chat de tu web, una cuenta de correo o Telegram. Esencial incluye 3, suficientes para WhatsApp, web y correo. Si necesitas más, puedes subir de plan o sumar bandejas por USD 10 al mes cada una.
No. El precio depende solo del plan y del número de usuarios. Puedes tener todos los contactos y conversaciones que necesites.
Sí, como aplicación web que se instala en la pantalla de inicio del teléfono, sin pasar por App Store ni Play Store. Hoy las notificaciones push funcionan en iPhone con la app instalada; en Android todavía no están disponibles.
Puedes subir de plan en cualquier momento y se prorratea. Bajar de plan o cancelar se aplica al final del periodo pagado. Tus datos se tratan según nuestra política de eliminación de datos.
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos la solución adecuada para tu empresa.
